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對于創新,買賣雙方是存在著市場信息不對稱現象的,即賣方對于創新比買方擁有更多的信息,買方并不了解創新,是由于市場信息不對稱,造成了普通產品排擠優質創新產品的現象,這種現象也被稱為“檸檬效應”
我認為當前一些市場競爭激烈的行業也存在這種現象,比較突出的是醫藥保健品行業、獸藥行業、教育出版行業等,“賣方”掌握的產品信息遠大于“買方”所掌握的信息,創新信息不對稱,消費者不能準確理解和評價產品的創新帶給自己的價值,他們不能判斷什么是新的好的、什么是差的,無價值的。
大量的普通產品以不規范的運作對創新性產品產生了較大的沖擊。在傳統的醫藥保健品市場,醫生推薦成為了患者選擇產品的主要依據,但在實際的市場行為中,醫生們在利益的驅使下,會推薦獲利更高而質量未見得更好的藥品。這就造成規范經營的創新型藥品舉步維艱了,創新的醫藥保健品被一般的產品逐步擠出市場,最后醫藥市場上只剩下大眾性、沒有創新的產品在惡性循環。
走出檸檬市場的根本還是在于打造強勢品牌,高品質的有創新的產品,往往反映著品牌的理念、使命和價值,鮮明而獨到的品牌主題。這些年來,我們所看到的產品,其優異和差劣的區別,正在于有無強勢品牌。強勢品牌,必然是精心打造,有新意,滿足于消費者內在需求,包含著品牌管理者的心血和追求。
品牌對于買方來講,代表著一種承諾,是信任的保障,也是買方選擇創新產品的憑證。品牌的重要性已經毋庸置疑,我們要做的就是如何打造品牌,首先要以品牌統領產品研發、營銷運作、渠道規劃、推廣宣傳等行為,其次要加強對品牌營銷行為的檢視和審核,使這些行為符合品牌戰略規劃要求。
用一句通俗的話來表達,即是:賣方先對買方進行承諾,然后貫徹執行這一承諾,最后要檢查自己是否做到了承諾。創新走出“檸檬市場”,需要打造強勢品牌,同時要擺脫同質化的低水平競爭,還要在降低成本上下工夫,使創新成果市場化,優化并創造買賣雙方價值,使創新真正引領企業永續發展。
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